Styring efter KPI’er – Produktionschefens store forspring

KPI'er kræver rette data. Har du det i din virksomhed?

Går det godt med os? ”, spørger en medarbejder – ”Er fejlprocenten på rette vej? ” spørger Kvalitetschefen, ”Når vi det til tiden? ” vil Salgsdirektøren vide – og ”Tjener vi penge på ordren? ” er spørgsmålet fra Økonomidirektøren til ledermødet.

Alle sammen er relevante og vel egentlig også meget rimelige spørgsmål – og de er alle sammen rettet til den samme person: Produktionschefen.

Produktionschefen kan svare på hvert enkelt spørgsmål, fordi han forinden har arbejdet med at definere nogle gode KPI’er og fået dem kædet sammen med rigtige og aktuelle data.

Løbende information om KPI’er betyder, at Produktionschefen er i stand til at planlægge, styre, korrigere, forebygge og coache sin virksomhed – som er hans forudsætning for succes.

4 vigtige forudsætninger for at arbejde med KPI’er:

  1. Medarbejderne skal kort sagt have det ind under huden, hvorfor KPI’er kan hjælpe dem til at forbedre deres arbejde
  2. Der skal opstilles meget specifikke og klare mål(epunkter). Og her er SMART-modellen central (Målene er: Synlige, Målbare, Accepterede, Realistiske og Tidsbestemte)
  3. Der skal være afsat tid til at arbejde med KPI’er – også til fælles faste opfølgningsmøder
  4. Og ikke mindst – der skal være adgang til pålidelige data til opfølgningen

Hvad er så vigtigst?

Det er dels deltagernes motivation og forståelse af, hvor vi vil hen med projektet. Vi oplever, at dette ofte er en fase, de fleste går for let henover, fordi man så gerne vil igang med KPI’erne og måle på disse.

Den anden ting er data. Let tilgængelige data – og data som er aktuelle og rigtige.

Vores erfaring viser, at mange projekter strander fordi, at tallene ikke var rigtige eller de var mangelfulde. Det kan være med til at folk begynder at tvivle på resultaterne, mister interessen for projektet – og værst af alt, kan de komme til at tvivle på ledelsen.

Så derfor – få kigget på de grundlæggende data og kilder I vil bruge som input til KPI’er – her ligger kernen til god styring.

Her er produktionsløsningen/ERP systemet central, da den i realtid samler strategiske og operationelle data, i én løsning.

Og hvad var forresten svarene på spørgsmålene til produktionschefen?

Det var 4 gange JA!

Det går godt, vi er på rette vej, vi når det & vi tjener penge til vores virksomhed!

Gode KPI’ere er ikke kun til for, at Produktionschefen kan styre driften effektivt og svare på spørgsmål. Der er også andre fordele ved at arbejde med KPI, herunder:

  • Skabe motivation hos den enkelte
  • Skabe gennemsigtighed
  • Øge produktiviteten
  • Give mulighed for at benchmarke
  • Opstille klare forventninger
  • Hurtig og kontinuerlig opsamling af performanceinformation
  • Give feedback
  • Skabe en organisatorisk forståelse hos den enkelte

Ovenstående emner, vil vi følge vi op på i de følgende indlæg:

God styring efter KPIér – SMART modellen

Får du lavet en opfølgning af KPI’erne?

Tilmeld dig Boyum IT nyhedsbrevet
få inspiration & vejledning til hvordan du kan få mere ud af din produktion


Dine oplysninger bliver videregivet til andre og du kan til enhver tid afmelde dig, hvis du ikke længere ønsker at modtage mails fra Boyum IT.